Podpora

S aplikací Hospodskej vám rádi pomůžeme. Odpovídáme v pracovní dny, obvykle do jednoho pracovního dne.

Co do zprávy uvést

• název provozovny a e-mail, kterým se přihlašujete,
• popis problému a kdy nastal,
• zařízení a verzi aplikace (iPhone / Android),
• případně snímek obrazovky.

Časté dotazy

Jak se přihlásím?
Účty zakládá vaše provozovna. Přihlašovací e-mail dostanete v pozvánce od manažera. Na přihlašovací obrazovce zadáte e-mail a heslo.

Zapomněl(a) jsem heslo.
Na přihlašovací obrazovce zvolte „Zapomenuté heslo“. Odkaz pro nastavení nového hesla přijde na váš e-mail. Pokud nedorazí, napište nám.

Aplikace mi nepřichází oznámení.
Zkontrolujte v nastavení telefonu, že má aplikace povolená oznámení, a že máte aktuální verzi.

Jak smažu svůj účet nebo údaje?
Údaje zaměstnanců spravuje provozovna. O výmaz nebo export požádejte svého manažera, případně nám napište na info@hospodskej.cz. Více v zásadách ochrany osobních údajů.